Como solicitar o cancelamento do meu pedido?

Para solicitar o cancelamento (se o pedido ainda não tiver sido faturado), basta logar com e-mail e senha no site da Editora e acessar: Meus pedidos > VER DETALHES DO PEDIDO > Mais Opções > Solicitar cancelamento, conforme ilustrado abaixo:

Porém, lembre-se! Esse processo só é possível antes do faturamento do seu pedido.

(O faturamento é notificado via e-mail. É possível verificar esse status também na área do site "Meus Pedidos").

De todo modo, para que possamos analisar o seu caso e dar seguimento à sua solicitação, entre em contato com nosso Suporte através dos nossos canais de atendimento - Fale Conosco via formulário, WhatsApp  Saraiva Educação ou no botão de ajuda no Site da Editora.