Em quais situações posso trocar o meu pedido?

Será possível realizar a troca do seu pedido caso o exemplar recebido apresente avarias ou erros gráficos, como por exemplo: falta de páginas, falha de impressão ou qualquer outro defeito que prejudique os seus estudos e a leitura do obra.

Caso encontre alguma das divergências citadas, entre em contato com nosso Suporte através dos nossos canais de atendimento - Fale Conosco via formulário , WhatsApp  Saraiva Educação ou no botão de ajuda no Site da Editora.

Importante: enviar evidências já no primeiro contato, assim conseguiremos agilizar o atendimento e resolução do seu caso.