Jéssica M.
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Atividade recente por Jéssica M.-
Como realizar compras via CNPJ?
Através do nosso e-commerce (site da Editora do Direito), atendemos somente pedidos via CPF (pessoa física). Para pedidos via faturamento (CNPJ - Pessoa jurídica), por gentileza entrar em contato a...
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Me arrependi da compra! E agora?
Casos de arrependimento ou desistência da compra de qualquer produto adquirido em nosso site possuem o prazo para devolução de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento no endere...
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Meu pedido não foi entregue e a transportadora devolveu para o remetente. O que posso fazer?
Entre em contato com nosso Suporte através dos nossos canais de atendimento - Fale Conosco via formulário , WhatsApp Saraiva Educação ou no botão de ajuda no Site da Editora, faremos as verificaçõ...
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Como solicitar o cancelamento do meu pedido?
Para solicitar o cancelamento (se o pedido ainda não tiver sido faturado), basta logar com e-mail e senha no site da Editora e acessar: Meus pedidos > VER DETALHES DO PEDIDO > Mais Opções > Solicit...
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Qual o prazo para receber o estorno ou reembolso do meu pedido após o cancelamento?
O prazo para restituição dos valores acontece da seguinte forma: Boleto bancário: O reembolso será realizado através de depósito bancário na conta indicada pelo cliente. O crédito poderá ser visu...
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Quais são os canais de oficiais de atendimento?
Nosso Canal Oficial de Atendimento é o Fale Conosco via formulário , WhatsApp Saraiva Educação ou no botão de ajuda no Site da Editora.
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Como faço para alterar o endereço de entrega do meu pedido?
Para alterar o endereço da sua entrega você poderá acessar no site a área "Meus Pedidos". Depois, clique no lado direito, acima das informações do seu pedido "Ver detalhes do pedido". Clique em Alt...
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Gostaria de fazer uma alteração no meu pedido. É possível?
Recomendamos que, no momento de finalização, você confira se seu pedido está correto, antes de concluir a compra. Após a conclusão do seu pedido em nosso site não é possível realizar alterações. N...
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Recebi o livro errado, o que eu faço?
Entre em contato com nosso Suporte através dos nossos canais de atendimento - Fale Conosco via formulário , WhatsApp Saraiva Educação ou no botão de ajuda no Site da Editora. Importante: já no pri...
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Recebi o livro com defeito, como proceder?
Entre em contato com nosso Suporte através dos nossos canais de atendimento - Fale Conosco via formulário , WhatsApp Saraiva Educação ou no botão de ajuda no Site da Editora. Importante: já no pri...